Tεχνική Έκθεση Κουφωμάτων

Με περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας, 3.200 εργαζόμενους και διεθνή παρουσία σε πάνω από 60 χώρες, η ALUMIL είναι µία από τις πιο προηγμένες εταιρείες παγκοσμίως στο σχεδιασμό και την παραγωγή αρχιτεκτονικών συστημάτων αλουμινίου, διαθέτοντας υπερσύγχρονες γραµµές παραγωγής στα 12 εργοστάσιά της στην Ευρώπη. Η ALUMIL  παράγει αρχιτεκτονικά συστήματα αλουμινίου υψηλής ποιότητας, τα οποία σχεδιάζονται και αναπτύσσονται από το τµήµα Έρευνας & Ανάπτυξης του Ομίλου και κατόπιν πιστοποιούνται από διεθνώς αναγνωρισμένα ινστιτούτα και εργαστήρια, όπως το ift Rosenheim (Γερµανία), το A.A.M.A. (Η.Π.Α.), το Istituto Jordano (Ιταλία), το CSTB (Γαλλία), το ATG (Βέλγιο), το EXOVA (Ηνωµένο Βασίλειο) κ.ά. Στόχος µας είναι να προσφέρουμε ασφαλή, λειτουργικά και καινοτόμα προϊόντα υψηλής ποιότητας, τα οποία βελτιώνουν τις συνθήκες διαβίωσης και συμβάλουν στην αειφόρο ανάπτυξη.

Η ALUMIL, ως βιομηχανία διέλασης και παραγωγός αρχιτεκτονικών συστημάτων αλουμινίου, συνεργάζεται εκτενώς με έμπορους σε όλη τη χώρα, οι οποίοι προμηθεύονται από την Eταιρεία προφίλ αλουμινίου και εξαρτήματα για αρχιτεκτονικά συστήματα αλουμινίου (όπως παράθυρα, πόρτες, περιφράξεις, πέργκολες κτλ.). Από την πλευρά τους, οι κατασκευαστές  είναι υπεύθυνοι για την κατασκευή και τοποθέτηση του τελικού προϊόντος στην κατοικία του πελάτη και προμηθεύονται από τους έμπορους τα ζητούμενα προφίλ αλουμινίου και όλα τα παρελκόμενα εξαρτήματα (στεγανωτικά υλικά, κλειδαριές, χειρολαβές κτλ.).

Σημειώνεται ότι οι κατασκευαστές αλουμινίου δεν συνδέονται με εξαρτημένη σχέση εργασίας με την ALUMIL, αλλά λειτουργούν ως ανεξάρτητες οντότητες. Ανάλογα με το είδος της συνεργασίας που έχει ένας κατασκευαστής με την Εταιρεία, δύναται να είναι συνεργάτης της. Η προμήθεια συστημάτων αλουμινίου από την ALUMIL δεν επηρεάζει τον χαρακτηρισμό ενός κατασκευαστή ως συνεργάτη της Εταιρείας. Συνεπώς, στο πλαίσιο του ελεύθερου εμπορίου, η χρήση των προφίλ αλουμινίου και εξαρτημάτων της ALUMIL μπορεί να γίνεται από οποιονδήποτε κατασκευαστή αλουμινίου. Εξαίρεση αποτελούν τα premium προϊόντα της Εταιρείας με την ονομασία «SUPREME», των οποίων η προμήθεια μπορεί να γίνει μόνο απευθείας από την ALUMIL και μόνο από εξουσιοδοτημένους SUPREME συνεργάτες. 

Κατά την κατασκευή ενός κουφώματος ή οποιουδήποτε άλλου Έργου με συστήματα αλουμινίου ALUMIL (π.χ. πέργκολα, περίφραξη, κάγκελα), ο κατασκευαστής θα πρέπει να τηρεί αυστηρά τις τεχνικές οδηγίες των τεχνικών καταλόγων της Εταιρείας ώστε να διασφαλιστεί ένα άρτιο αποτέλεσμα.

Το κατάλληλο σύστημα και η επιλογή της τυπολογίας, πάντα σε συνάρτηση με τις ιδιαιτερότητες της κατοικίας (περιοχή, προσανατολισμός, θέση της κατασκευής, κατασκευαστικές ιδιαιτερότητες κλπ.) θα πρέπει να επιλέγονται πάντα σε συνεργασία με το μελετητή του έργου και τον κατασκευαστή, έτσι ώστε να επιτευχθεί το προσδοκώμενο αποτέλεσμα. Σημειώνεται ότι οι τελικοί χρήστες μπορούν να ενημερώνονται για τα χαρακτηριστικά των αρχιτεκτονικών συστημάτων της ALUMIL, τόσο μέσω διαφημιστικών και τεχνικών καταλόγων, όσο και μέσα από την ιστοσελίδα www.alumil.com της Εταιρείας.

Προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία της αυτοψίας από τους τεχνικούς της ALUMIL, απαραίτητη είναι, καταρχάς, η γνωστοποίηση του ονόματος του κατασκευαστή ή της εταιρείας που ανέλαβε το έργο που παρουσιάζει δυσλειτουργίες, ελλείψεις ή ατέλειες. Η ανάμειξη του κατασκευαστή κρίνεται ως απαραίτητη για την καλύτερη δυνατή διευθέτηση του προβλήματος, καθώς, είναι ο άμεσα υπεύθυνος για το έργο που υλοποίησε. 

Η ALUMIL, μόλις ενημερωθεί για τα στοιχεία του κατασκευαστή, επικοινωνεί μαζί του για το αίτημα διενέργειας αυτοψίας του πελάτη του και του ζητά να είναι παρών κατά την αυτοψία σε ορισμένη ημερομηνία και ώρα, όπως αυτή συμφωνήθηκε με τον τελικό καταναλωτή. Η επίσκεψη για την αυτοψία/πραγματογνωμοσύνη πραγματοποιείται μετά από συνεννόηση με τους τεχνικούς συμβούλους της Εταιρείας και τον συντονισμό όλων των εμπλεκομένων μερών (τελικός χρήστης, κατασκευαστής και μηχανικός της ALUMIL), ώστε από κοινού να καταλήξουν σε ημερομηνία και ώρα επίσκεψης για αυτοψία.

Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής δηλώσει κώλυμα ή αδυναμία να παραστεί στην κατοικία του πελάτη, η διαδικασία της αυτοψίας πραγματοποιείται χωρίς την παρουσία του ή εναλλακτικά συμφωνείται από κοινού μία νέα ημερομηνία/ώρα αυτοψίας. Τονίζεται ότι η αυτοψία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον ο κατασκευαστής διαβεβαιώσει ότι το έργο έχει παραδοθεί και δεν εκκρεμούν εργασίες αποπεράτωσης από μέρους του.

• Η ALUMIL, ως τρίτος παρατηρητής, δεν εμπλέκεται στη συμφωνία που έχει γίνει μεταξύ του τελικού χρήστη και του κατασκευαστή αλουμινίου (π.χ. θέματα τιμολόγησης, τρόπος πληρωμής, τυχόν οικονομικές εκκρεμότητες κλπ.). 

   

• Ο ρόλος της ALUMIL είναι καθαρά συμβουλευτικός και επικεντρώνεται αποκλειστικά στην εκπόνηση της τεχνικής έκθεσης. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν αναλαμβάνει την επίλυση οποιονδήποτε προβλημάτων μεταξύ τελικού χρήστη και κατασκευαστή.

   

• Η τεχνική έκθεση αυτοψίας δεν υποχρεώνει τον κατασκευαστή σε ενδεχόμενες διορθωτικές παρεμβάσεις στις κατασκευές που παρέδωσε, αλλά υποδεικνύει με αντικειμενικά κριτήρια τυχόν λάθη ή παραλείψεις που έγιναν κατά την κατασκευή. 
• Η Εταιρεία δε μπορεί να συμπεριλάβει στην τεχνική έκθεση προϊόντα ή επιφανειακές κατεργασίες (π.χ. ηλεκτροστατική βαφή, ανοδίωση) που δεν έχουν παραχθεί/επεξεργαστεί στις παραγωγικές εγκαταστάσεις της. Το ίδιο ισχύει για κουφώματα ειδικού τύπου τα οποία έχουν υποστεί κατεργασία εκτός των παραγωγικών εγκαταστάσεων της ALUMIL (π.χ. κουρμπαριστά, τοξοτά ή λοξά κουφώματα).
• Σε περίπτωση που το ελάττωμα δεν αποτελεί κατασκευαστικό λάθος, αλλά σχετίζεται με το φαινόμενο της υγροποίησης, δηλαδή της συμπύκνωσης υδρατμών, η Εταιρεία αναλαμβάνει να ενημερώσει τον τελικό καταναλωτή διεξοδικά για το πως μπορεί να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα.

   

• Σε κάθε περίπτωση, ο κατασκευαστής που ανέλαβε το έργο είναι εξ ολοκλήρου υπεύθυνος για την κατασκευή και την τοποθέτηση των κουφωμάτων ή άλλων συστημάτων αλουμινίου. Σε περίπτωση που η τοποθέτηση του κουφώματος έχει γίνει από εξειδικευμένο τοποθετητή, δηλαδή η κατασκευή και η τοποθέτηση δεν πραγματοποιήθηκε από το ίδιο πρόσωπο, τότε η άρτια κατασκευή του κουφώματος αποτελεί ευθύνη του κατασκευαστή και η ορθή τοποθέτηση του κουφώματος αποτελεί ευθύνη του τοποθετητή.

Στην  περίπτωση που αποδειχθεί ότι η δυσλειτουργία ή αισθητική ατέλεια ενός εγκαταστημένου συστήματος αλουμινίου της ALUMIL αποτελεί σφάλμα της Εταιρείας (π.χ. κάποιο ελλαττωματικό προϊόν), το συνολικό ποσό για την διενέργεια της αυτοψίας επιστρέφεται στον τελικό καταναλωτή και η Εταιρεία αναλαμβάνει με δικά της έξοδα την παροχή των υλικών για την επιδιόρθωση του ελαττώματος.